
凱基銀行(2837)宣布跨界攜手「LINE」,共同推出「生活繳費王」官方帳號,透過API串接,打造金融業於通訊平台提供金融服務之首例。16號上午一上線,目前好友人數已突破70幾萬。
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凱基銀表示,即日起用戶只要打開LINE加入「生活繳費王」,即可立即使用8大項生活繳費服務,並能設定常用繳費項目與繳費提醒,方便民眾彈指管理各項生活開支。
凱基銀行資深副總經理周郭傑表示,LINE全台用戶數超過1900萬人,每天有超過54%的用戶會開啟LINE超過10次以上,其使用族群集中在20至49歲的工作者,其用戶屬性與新世代數位金融族群相當吻合。「KGI inside」生活繳費功能,透過LINE官方帳號提供給廣大用戶,不需安裝任何軟體,
只要加入「生活繳費王」,即可透過官方帳號中所提供的服務介面,使用8大項生活繳費服務,包含電信費、信用卡費、路邊停車費、台北市水費、貸款費、e-Tag儲值、健保費、汽車燃料費等,皆可透過此服務介面立即繳費完成。
值得一提的是,「生活繳費王」還提供「帳單提醒設定」功能,使用者針對常用繳費項目設定繳費週期與提醒時間後,後續即能在所設定的提醒日,收到繳費提醒服務,避免帳單逾期額外的費用。
此外,此功能的提醒方式與其他APP推播訊息或email通知方式相當不同,「生活繳費王」是直接在官方帳號的聊天室,傳送提醒訊息,方便用戶點選「現在繳費去」,進入繳費頁面,輸入銷帳編號、身分證字號及選擇轉出銀行,並輸入轉出帳號,即可立即進行繳費,更加融入LINE用戶的使用習性及生活場景。
周郭傑指出,「生活繳費王」觀察用戶需求,以活潑清新的風格及實用的功能呈現,解決客戶常忘記繳費的困擾,設置「帳單提醒設定」提供客戶帳單名稱、提醒週期,即可在所設定的提醒日收到繳費提醒。(齊瑞甄/台北報導)